临近五一假期,旅游市场热度飙升。

携程、飞猪这类平台的预订数据显示,老年旅游团在今年五一的预售期间很受大家欢迎,预订的数量跟去年同一时期相比增长了很多,这展现了“银发经济”在旅游市场里蓬勃发展的形势。

携程的数据显示,在它的平台上,年龄50岁以及50岁往上的用户占比达到了10%。最近这段时间,这些50岁以上用户的旅行订单数量跟去年同一时期相比增长了差不多20%,而且他们的购买能力比平均水准要高30%。飞猪的老年旅游产品的预订量跟去年同期相比增长超出了50%,其中一些比较热门的旅游线路都展现出供小于求的情况。这个现象能看出咱们国家的老龄化步伐加快了,老年那伙儿人的消费观念正在慢慢发生变化。

一、老年旅游团火爆原因剖析

经济视角:预制菜产业与老年旅游的关联。在经济这个范畴里,老年旅游团的热度挺高的,这跟消费结构的变化有着密切的联系。

拿预制菜产业当作例子来讲,中国食品工业协会经过研究表明,在2021年的时候,全国预制菜产业的规模是3500亿元,到了2023年则超过了5000亿元,“十四五”末期有希望达到1万亿元。

现在的生活节奏变快了,那些买东西图方便的人,对那种不用费太多事就能吃的食品需求就大大增加了,就连年纪大的那群人也不例外。他们在平常过日子的时候,比较倾向于挑选预制菜,这样能节省做饭的时间。并且这种为了追求方便生活的想法,还延伸到了旅游消费方面。

生活水平提升以后,老年人群体不再只满足于基本生活需求啦,旅游成为提升生活质量的重要方式。市场推出那种慢悠悠节奏的行程,还有很舒适的住宿之类的定制化旅游产品,正好符合老年群体想要方便又舒服的消费需求。

心理视角:“懒人经济”下老年旅游的心理需求。从心理角度来讲,“懒人经济”体现了人们对那种方便、高效生活模式的向往,老年人群体同样也受到了很大的影响。老年旅游团的一站式服务,包办行程规划到住宿餐饮,满足了老年游客对便捷性的心理需求。而且旅游作为社交活动,为老年群体提供与同龄人交流互动的机会,有效缓解孤独感,满足情感交流需求。像好多老年旅游团会安排老年合唱团、摄影分享会这类互动的环节,这样就能帮助老年游客去结识好多新朋友,也能让他们的精神生活变得更丰富。

二、借鉴日本经验推动中国养老产业升级

日本的老龄化情况很严重,在养老这个行业积攒了不少经验。就像社会福利法人信光福祉会的创始人片山益枝,在20世纪80年代日本老龄化加快那会儿,把那些废弃的建筑改成了收费便宜、服务又好的养老院,她旗下的养老院环境那叫一个舒服,而且还第一个通过了ISO-9001质量管理体系认证,这种特别重视服务质量和用户感受的方式,很值得我们国家学习借鉴。

在旅游这个范畴里,日本的老年旅游产品特别注重文化方面的体验以及健康养生这一块儿,就好比会安排温泉疗养、传统手工艺制作之类的活动。咱们国家呢,文化旅游资源那可是相当丰富的,完全可以开发出那种把文化体验和健康养生融合在一起的产品来。比如说国内有一些旅游公司搞出来的“古镇文化与中医养生之旅”,带着老年游客去游览古镇,还安排中医讲座以及针灸推拿的体验,特别受老年群体的喜爱。

三、警惕“银发经济”市场过热风险

回想2000年那会的互联网泡沫,那会儿互联网行业靠着资本给推着就一下子涨起来了,可因为商业模式不太成熟,还有盈利能力不够强,最后就崩啦。现在“银发经济”,尤其老年旅游市场发展得很快,不过也要留意类似过热的风险。

部分旅游企业盲目跟风,产品同质化严重。有些旅游团的行程安排得很紧密,不太适合老年人的体力情况;在住宿的选择上,没有充分考虑到老年人需要安静、舒适的环境这个要求。

要是市场太过于依靠资本了,把产品质量和服务创新都给忽略掉了,要是市场的需求发生了波动,那企业就会陷入经营方面的困难当中。所以企业发展老年旅游业务,应制定长期稳定战略。

先对老年群体的需求进行深入调查,涵盖他们的身体情况、喜好以及消费能力等方面,接下来依据这些来设计具有个性化的旅游产品。

接着要把服务质量提上去,得有专业的导游队伍,要留意游客的身体情况,还要有耐心去解答问题。最终要强化品牌的建设工作,借助良好的口碑去吸引更多的老年游客。

四、给消费者的实用建议

选择正规旅行社。预订老年旅游团得选有正规资质且信誉好的旅行社。你能看看它的营业执照和经营许可证,再参照在线旅游平台上用户的评价,以此来了解服务质量和口碑情况。那些有名的旅行社在平台上评分较高,用户评价说导游服务很细致,行程安排也很合理,这类旅行社相对来说就更靠谱些。

仔细阅读合同条款。签旅游合同之前,要仔细把行程安排、住宿标准、餐饮安排、费用明细、退费政策等内容都看一遍,如此才能保障自己的权益。倘若合同中关于住宿酒店的星级标准等说法表述得含含糊糊的,就必须让对方把具体标准明确出来。

关注旅游保险。买合适的旅游保险很重要。挑选的时候要留意保险能保障的范围,比如是否包含意外医疗、紧急救援、行李丢失等项目,还有赔付的金额以及免责的条款等,要依据自己的需求和旅行的目的地来选择。

辨别旅游产品质量。从行程安排的合理性来判断产品质量。合理的行程不会特别紧,会留出休息的时间,景点的选择也会符合老年人的兴趣和身体状况。在查看配套设施的时候,像旅游大巴的舒适度、住宿酒店有没有电梯以及无障碍设施之类的,这些对于行动不方便的老年人来说是很重要的。

选择适合自身的旅游产品。老年人在出行之前,得按照自己的身体状况来挑选合适的旅游目的地以及出行方式。要是身体比较虚弱的话,就不适合选择像高原啦、山区之类那种对体能要求很高的地方。并且得留意旅游产品有没有针对老年人健康方面的保障措施呀,比如说配备跟着团队一起的医生啦,还有应急用的医疗设备之类的。那种高端的老年旅游团会配备专业的医护人员,更加适合那些有特殊健康需求的老年人。

老年旅游团在五一预售期间特别火爆,这其实就是我国“银发经济”发展得特别好的一个体现。我们要是去多方面分析这个现象,再参考一下日本的经验,就能更好地抓住“银发经济”带来的机会,把养老产业给升级了。消费者参加老年旅游活动的时候要保持冷静,好好地选择和规划,这样才能有愉快的旅行体验。